Nutzungsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von safeonward.com und den Kauf einer temporären Flugreservierung unter der Marke Safeonward.

Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vor der Zahlung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Safeonward stellt eine vorübergehende Flugreservierung zur Verfügung, die dazu bestimmt ist, auf Anfrage einen Reiseplan, einen Nachweis der Weiterreise oder ein Reisedokument vorzulegen.

Das zur Verfügung gestellte Dokument ist kein endgültig bezahltes Flugticket für die Reise. Es garantiert keine Boarding-Rechte, ein Visum, die Einreise in ein Gebiet oder die Annahme durch eine Botschaft, Fluggesellschaft, Check-in-Agent oder Einwanderungsbehörde.

Anwendbare Regeln variieren je nach Nationalität, Ziel, Visum, Fluggesellschaft und persönlicher Situation. Sie müssen die offiziellen Anforderungen vor der Bestellung überprüfen.

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der beim Checkout eingegebenen Informationen, einschließlich Namen, Daten, Reiseroute, Flughäfen, E-Mail-Adresse, Anzahl der Passagiere und ausgewählte Optionen.

Ein Fehler in den bereitgestellten Informationen kann die Reservierung unbrauchbar machen. Korrekturen sind nach der Erstellung des Dokuments nicht garantiert und können von der ausgewählten Option, dem Reservierungsstatus und den Lieferantenbeschränkungen abhängen.

Der Gesamtpreis, die Währung und alle bezahlten Optionen werden vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

Die Zahlung wird von einem Drittanbieter verarbeitet. Safeonward speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Ihre Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung effektiv bestätigt wurde.

Safeonward ist so konzipiert, dass es schnell liefert, oft in weniger als 60 Sekunden, wenn die Informationen gültig sind und die Lieferanten normal reagieren.

Dieses Timing ist ein operatives Ziel und keine absolute Garantie. Verzögerungen können aufgrund von ausstehenden Zahlungen, unvollständigen Informationen, einem technischen Problem, einer Nichtverfügbarkeit des Lieferanten oder einer manuellen Überprüfung auftreten.

Wenn wir Ihre Reservierung nicht innerhalb einer angemessenen Frist liefern können, bieten wir Ihnen möglicherweise die Möglichkeit zu warten, die Reiseroute zu ändern oder die Bestellung mit einer Rückerstattung zu stornieren, wenn der Lieferfehler von unserem Service kommt.

Die Reservierung ist vorübergehend. Seine Gültigkeitsdauer wird beim Checkout oder in der nach der Zahlung gesendeten Bestätigung angezeigt.

Wenn Sie eine verzögerte Aktivierung wählen, sind Sie dafür verantwortlich, den Link innerhalb der angegebenen Zeit zu aktivieren. Eine abgelaufene Reservierung, eine Reservierung, die nicht rechtzeitig aktiviert wurde, oder eine Reservierung, die außerhalb ihrer Gültigkeitsdauer verwendet wurde, hat nicht automatisch Anspruch auf eine Rückerstattung.

Wenn Sie auf den Bezahlknopf klicken, fordern Sie, dass der Service sofort startet, damit die Reservierung schnell generiert und geliefert werden kann.

Sie erkennen an, dass nach dem Start der Generation oder der Zustellung des Dokuments das Recht auf Stornierung oder Widerruf eingeschränkt oder verloren gehen kann, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist, da der Service auf Ihren Wunsch hin personalisiert, datiert und schnell ausgeführt wird.

Diese Klausel entfernt keine zwingenden Rechte, die Sie nach dem für Ihre Situation geltenden Recht haben.

Eine Rückerstattung kann gewährt werden, wenn wir Ihre Zahlung in Rechnung stellen, die Reservierung jedoch aufgrund eines internen Safeonward-Problems nicht durchführen können, wenn eine Zahlung zweimal in Rechnung gestellt wird oder wenn ein wesentlicher Fehler direkt aus unserer Verarbeitung stammt.

Normalerweise wird keine Rückerstattung fällig, wenn die Reservierung gemäß den angegebenen Informationen generiert und geliefert wurde, wenn Sie falsche Informationen eingegeben haben, wenn Sie Ihre Meinung ändern, wenn Ihr Visum abgelehnt wird, wenn eine Behörde oder Fluggesellschaft das Dokument ablehnt oder wenn die Reservierung abläuft, weil sie nicht rechtzeitig verwendet oder aktiviert wurde.

Rückerstattungsanfragen müssen umgehend mit der Bestellreferenz und einer klaren Erklärung gesendet werden. Wir können Verifizierungsdetails anfordern, bevor wir die Anfrage bearbeiten.

Einige Korrekturen können vor oder nach der Generation möglich sein, abhängig vom Reservierungsstatus, den verfügbaren Lieferanten und der gekauften Option.

Safeonward kann eine Änderung ablehnen, die unmöglich, zu spät oder mit den Lieferantenregeln unvereinbar ist oder eine völlig neue Reservierung erfordert.

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Betrug zu begehen, eine Einwanderungsregel rechtswidrig zu umgehen, sich als eine andere Person auszugeben, falsche Informationen bereitzustellen oder das Dokument auf irreführende Weise vorzulegen.

Wir können eine Bestellung ablehnen, aussetzen oder stornieren, wenn wir eine missbräuchliche, betrügerische, illegale Nutzung oder Nutzung entgegen diesen Bedingungen feststellen.

Safeonward ist nicht verantwortlich für Entscheidungen von Botschaften, Konsulaten, Fluggesellschaften, Check-in-Agenten, Grenzbehörden oder Einwanderungsbehörden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für eine Bestellung auf den tatsächlich für diese Bestellung gezahlten Betrag beschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für indirekte Verluste, Reisekosten, gekaufte Tickets, Unterkunft, Visumanträge, verlorene Gelegenheiten oder Folgen im Zusammenhang mit einer Entscheidung Dritter.

Wir verarbeiten die Daten, die für die Bestellung, Reservierungsgenerierung, Zahlung, Support und Betrugsprävention erforderlich sind.

Sie müssen nur genaue und notwendige Informationen bereitstellen. Vollständige Zahlungsdaten werden von Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht von Safeonward gespeichert.

Bei Fragen, Beschwerden oder Anfragen im Zusammenhang mit einer Bestellung kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite mit Ihrer Bestellreferenz, der verwendeten E-Mail-Adresse und einer genauen Beschreibung des Problems.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um schnell zu reagieren, aber es wird keine spezifische Reaktionszeit garantiert, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Diese Bedingungen gelten, soweit gesetzlich zulässig. Wird eine Klausel für ungültig befunden, bleiben die anderen Klauseln anwendbar.

Gegebenenfalls haben obligatorische Verbraucherrechte Vorrang vor kollidierenden Klauseln.