Datenschutzpolitik

In dieser Richtlinie wird erläutert, wie Safeonward personenbezogene Daten verarbeitet, die über safeonward.com beim Surfen, bei der Suche nach einem Flug, bei der Bestellung, bei der Anforderung von Support oder beim Abonnieren des Newsletters erhoben werden.

Die vollständigen rechtlichen Informationen des Unternehmens, das Safeonward betreibt, können nach Abschluss in diesen Abschnitt aufgenommen werden. Für jede Anfrage im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, verwenden Sie die Kontaktseite.

Nous collectons les données que vous fournissez directement : nom, prénom, genre, date de naissance, itinéraire, dates de voyage, aéroports, nombre de passagers, adresse e-mail, pays de facturation, référence de commande, message de support et préférences de langue ou de devise.

Wir können auch technische Daten sammeln, die für den Betrieb der Website benötigt werden: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, angesehene Seiten, Zugriffsdatum und -zeit, technische Protokolle, Fehler, Zahlungsstatus und Sitzungsidentifikatoren.

Zahlungen werden von Drittanbietern verarbeitet. Safeonward speichert keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder vollständigen Zahlungsdaten.

Wir speichern nur Informationen, die für die Auftragsverfolgung, Betrugsprävention, Buchhaltung und Unterstützung nützlich sind, wie Zahlungsstatus, Währung, Betrag, Transaktionskennung oder Quittung.

Wir verwenden Daten, um den Service bereitzustellen, eine vorübergehende Reservierung zu generieren, Bestätigungen zu senden, verzögerte Aktivierungen zu verwalten, zugehörige Dokumente zu erstellen, Zahlungen zu verarbeiten, auf Support zu reagieren und Missbrauch zu verhindern.

Wir können auch bestimmte Daten verwenden, um die Website zu verbessern, Fehler zu beheben, den Service zu sichern, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu verwalten und nützliche Mitteilungen zu senden, wenn Sie sie angefordert haben.

Abhängig von Ihrer Situation basiert die Verarbeitung auf der Vertragserfüllung, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten, Ihrer Zustimmung zu bestimmten Mitteilungen, unserem berechtigten Interesse an Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung oder einer gesetzlichen Verpflichtung für Buchhaltungs- und Behördenanfragen.

Wir teilen bestimmte Daten mit Anbietern, die für den Service unbedingt erforderlich sind: Zahlung, Reisereservierung, Transaktions-E-Mail, Hosting, Sicherheit, Support, technische Analysen oder Dokumentenerstellung.

Diese Anbieter dürfen die Daten nur zur Erbringung ihrer Dienste für Safeonward verwenden, es sei denn, sie handeln als unabhängige Kontrolleure im Rahmen ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. bestimmte Zahlungsanbieter.

Einige Anbieter können Daten in einem anderen Land als Ihrem verarbeiten. Bei Bedarf stützen wir uns auf angemessene Garantien, vertragliche Verpflichtungen oder Mechanismen, die nach geltendem Recht anerkannt sind.

Wir bewahren Bestelldaten so lange auf, wie es notwendig ist, um den Service, den Support, den Transaktionsnachweis, die Buchhaltung, die Betrugsprävention und das Streitmanagement bereitzustellen.

Kontaktnachrichten werden so lange wie nötig aufbewahrt, um die Anfrage zu beantworten und zu dokumentieren. Newsletter-Daten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden. Technische Protokolle werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der für Sicherheit und Diagnose geeignet ist.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder missbräuchlicher Offenlegung zu schützen.

Kein Online-Service kann absolute Sicherheit garantieren. Sie sollten den Zugriff auf Ihre E-Mails schützen, vermeiden, Ihre Bestellreferenzen öffentlich zu teilen, und uns jede vermutete unbefugte Nutzung melden.

Die Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für Betrieb, Sitzungsmanagement, Sprache, Währung, Sicherheit, Zahlung und technische Leistungsmessung erforderlich sind.

Wenn später nicht wesentliche Cookies hinzugefügt werden, einschließlich Werbe- oder Advanced-Analytics-Cookies, müssen sie mit den nach geltendem Recht erforderlichen Optionen versehen werden.

Je nach geltendem Recht können Sie den Zugriff auf Ihre Daten, die Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, den Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, die Portabilität oder den Widerruf der Einwilligung beantragen, wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung basiert.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite mit genügend Informationen, um Ihre Anfrage zu identifizieren. Wir können eine Identitätsüberprüfung anfordern, bevor wir antworten.

Wenn Sie den Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um die von Ihnen angeforderten Mitteilungen zu senden. Sie können sich jederzeit von den erhaltenen E-Mails abmelden oder uns kontaktieren.

Transaktions-E-Mails im Zusammenhang mit einer Bestellung, Zahlung, Aktivierung oder Unterstützung sind keine Newsletter und können für den Service erforderlich sein.

Der Service ist nicht für Kinder gedacht. Wir versuchen nicht, wissentlich Daten von Minderjährigen ohne angemessene Grundlage zu sammeln. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns Daten ohne Genehmigung gesendet hat, kontaktieren Sie uns.

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, der Anbieter oder der gesetzlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Das Aktualisierungsdatum gibt die anwendbare Version an.